Q=CлmΔt1+L1m+СвmΔt2+L2m
Где
Сл-удельная теплоемкость льда(табл)
Δt1=0-(-20)=20
L1-удельная теплота плавления льда(табл)
Св-удельная теплоемкость воды (табл.)
Δt2100-0=100°С
L2-удельная теплота парообразования (табл.)
m=1кг (везде)
Бери калькулятор,открывай таблицу и решай. Удачи!