Снежная королева-злая колдунья живущая в ледяном дворце.Эта бессердечная королева заколдовала доброго мальчишку и унесла его на снежных санях в снежное королевство.У Кая заледенело сердце и превратилось в лед и он стал таким же злым как и Снежная Королева .Она такая жестокая ,противная и бессердечная что читателю этой чудесной сказки стало холодно .