Уметь говорить - искусство. Уметь слушать - культура. Это очень правильное и грамотное высказывание. Каждый человек может говорить, а порой просто "болтать". Но, говорить правильно, красиво, четко, грамотно, при этом просто "завораживая" своих слушателей, далеко не из легких задач. И это дано не каждому человеку. Для такого умения говорить, нужно многому учиться, начиная с юных лет. Нужно всегда понимать: о чем ты говоришь, как ты это произносишь, понимаешь ли ты сам то, что ты хочешь донести до своего собеседника. И когда собеседник очень внимательно тебя слушает, вникает с душевной теплотой во все твои высказывания - это значит, что ты умеешь говорить, это искусство.
Уметь слушать тоже дано не каждому человеку. Уметь слушать собеседника, не перебивать его, не задавать вопросы, не выслушав его до конца - это культура воспитания человека, которая должно быть заложена в человеке еще с детства. Только культурно-воспитанный человек всегда сможет внимательно выслушать своего собеседника, а потом уже говорит и сам.