Плюшкин похож на ключницу или на ключника, непонятно, была ли это женщина или мужик. На голове крестьянский колпак, на теле- капот. Только голос сиплый, а тембр его низкий для женщины. Страшное худое и совсем не бритое лицо, подбородок чуть выдает вперед, он его постоянно закрывает. Глаза превратились в глазки как у мыши, постоянно бегающие глазки. Зубов нет, поэтому речь невнятная.
Гоголь назвал своего героя " прорехой" на человечестве. И, действительно, перед нами - лишенный чувства собственного достоинства человек, просто нищее существо, которому хочется подать милостыню и забыть поскорее о встрече с ним.