Всего - 12 шаров
Белые - 4 шара
Вероятность вытащить первым белый шар - 4/12=1/3.
После этого в урне осталось 11 шаров,из которых 3 белых.
Вероятность вытащить второй белый шар - 3/11.
События независимые,искомая вероятность
р=1/3*3/11=1/11 ≈0.09 ≈9%