Продолжите и запишите телефонный разговор, употребляя вежливую форму обращения. Используйте (по возможности) слова: Здравствуйте До свидания Спасибо Благодарю Извините Пожалуйста - Здравствуйте! Попросите, пожалуйста, Арсения.
- Здравствуйте, это Лана. - Да здравствуй, Ланочка. - Позовите пожалуйста к телефону Вику. - Да сейчас. - Благодарю.