1.всегда нужно смотреть на замок двери,чтобы этого не случилось нужно держать в квартире запасные ключи или находится в квартире с взрослым человеком. 2. не совать собакам руки, не держать в руках лакомство, не бегать рядом.3.не бегать,не орать спокойно вызвать спец службу нажав на кнопку на которой есть колокольчик.