Для говорящего:
-уважительно относиться к собеседнику
-учитывать его возраст,интересы и др.
-не концентрировать внимание на себе
-умение выбирать тему
-вести беседу логически
-говорить чётко,внятно,коротко по сути
-правильно выбрать стиль беседы
-речь должна быть литературной и доступной для восприятия
Для слушающего:
-быть внимательным и доброжелательным
-не перебивай,умей выслушать
-отвечай на вопросы чётко и по сути
-выражай мимикой и междометиями интерес к разговору