Чтобы правильно выделить корень в слове "нежность", подбираем
однокоренные слова: неж-ный,неж-иться.Значит,неж--это корень слова;
н--суффикс прилагательного (неж-Н-ый);
-ость--суффикс существительного;
нулевое окончание у существительного женского рода 3 склонения.
Основа слова--нежность-.