Чацкий - умный и образованный человек, совсем не сумасшедший, просто его новые, инновационные взгляды ни кто не понимает. Фамусов считает их не допустимыми и не хочет принимать нововведения, потому и говорит, что Чацкий безумец, сам не понимает что говорит. А так как Фамусов как бы авторитет, все и решили поддакивать ему, да и сами ещё живут по старым законам, не готовы к переменам. Мысли, отличные от мыслей большинства объявляются ненормальными, сумасшедшими.