Культура общения начинается с себя - когда ты общаешься так - словно тот, о ком говоришь стоит у тебя за спиной и все слышит, а ты - словно стоишь на месте своего собеседника... и все слова пропускаешь прежде всего через себя.... а ведь себя любимого ни обижать, ни обзывать - уже не хочется... для себя находятся слова и терпение...