Да вроде был такой же вопрос недавно на сайте. Мне кажется, что такие качества вполне могут уживаться в одном человеке. Часто сталкивалась с такими людьми - они довольно вспыльчивы, под горячую руку лучше им не попадаться, и так по мелочам могут неприятных вещей наговорить. Но в то же время, все они в основном довольно быстро отходят, извиняются, по ним видно, что сами очень переживают о том, что сказали и как себя повели. Думаю, что надо больше обращать внимания на то, что человек делает. То есть, он может и грубо обругать за что-то, не сумеет разделить какие-то переживания, посочувствовать на словах, но потом именно он может реально помочь, не ожидая никакой благодарности. Конечно, не факт, что все грубые - добры в душе. Если человек постоянно только и унижает, оскорбляет других, то врядли такого добрым назовёшь.По-моему,человек может быть грубым, а в душе добрым.