Недопустимы для получения сухих фактических сведений,
даже на уровне опросов), но в любом случае необходимы чтобы выяснить что люди хотят
в плане перемен. т. е. Вы не можете спросить человека какую марку хлеба он предпочитает
но можете спросить не нужен ли ему во дворе хлебный киоск.