1. Спросить что ее беспокоит
2. Проконсультировать о этих болезнях и профилактике или лечения
3. Дать таблетку/наложить шину/остановить кровотечение
4. Вызвать скорую помощь
5. Не покидать больного к приезду скорой помощи и поддерживать его
Ну больше я не знаю, прости, я сама придумывала, по-своему как знаю, а так посмотри сама может что то уберешь или добавишь:)