Ответ:
1: составить претензию в ювелирный магазин в 2х экземплярах, в присутствии 2х свидетелей подать претензию в магазин. 2: обратиться в суд.
Объяснение: ювелирные изделия возврату не подлежат, если они качественные. Если это подделка, то суд удовлетворит требования. Для судебного разбирательства требуется результаты экспертизы и доказательства совершения сделки с данной торговой точкой.