Понятие 20% раствор означает, что в 100 г раствора содержится 20 г растворенного вещества, поэтому можем составить пропорцию:
100 г р-ра -------------- 20 г в-ва
500 г р-ра -------------- Х г в-ва
Х = 500*20/100 = 100 г натрий гидроксида
Тогда воды нужно:
500 - 100 = 400 г воды