Решение на фотографии.
1) В числителе и знаменателе стоят квадратные трехчлены. Разложили их на множители.
2) Умножили и разделили числитель и знаменатель сопряженные к ним выражения и применили формулу разность квадратов.
3) Числитель умножили и разделили на выражение сопряженное к нему, знаменатель разложили на множители.
4) В числителе применили формулу разность квадратов.
Замечание. Все пределы можно вычислить с помощью правила Лопиталя.