Ответ:
Девочка вежливо себя вела со старой колдуньей, с принцем и принцессой, с разбойниками, со старой лапландкой. Ее доброжелательность, вера в победу над Снежной Королевой помогли ей достичь своей цели. Кай был спасен. Доброта Герды и ее пылкая вера в спасение Кая помогли ей преодолеть много трудностей на пути к цели.