Спілкування - це взаємодія двох або більше людей, складовими якої є обмін інформацією пізнавального або афективно-оцінювального характеру.
Ставлення людини до інших людей здійснюється у спілкуванні. Під час спілкування передається соціальний досвід як сучасного покоління людей, так і прийдешнього. В процесі спілкування відбувається розкриття однієї людини для іншої, відбувається взаємний обмін діяльністю, інтересами, почуттями, емоціями та ін.
Учасник спілкування, який говорить і надсилає інформацію, називається комунікатором, а той, хто слухає і приймає повідомлення, називається репицієнтом.