Для того, чтобы уменьшить свой уровень конфликтности нужно уметь контролировать свои эмоции, быть вежливым и уметь слушать своих собеседников, научиться принимать их точки зрения, уметь прощать. Главное - остановить конфликт тогда, когда он ещё не успел начаться, тогда неприятные ситуации удастся избежать.