Сначала упорядочим значения по возрастанию:
11, 11, 12, 12, 12, 13, 14, 14, 15.
Мода - это значение, которое чаще других встречается в ряду,
т.о. мода = 12.
Медиана находится так: 1) если количество нечетное (как у нас), то медианой является, то значение которое лежит ровно посередине упорядоченной выборки. То есть медиана = 12.
2) если же количество значений четное, то медиана равна полусумме двух значений, которые посередине.
Ответ. мода = 12, медиана = 12.