Выявить причину конфликта, выслушать мнение сторон, какие их права, как считают стороны, нарушены, прибегнуть к услугам посредника и урегулировать конфликт путем переговоров. Потому что только в ходе мирных переговоров можно не допустить нарушение прав человека