Задание 1. Деловой человек должен соблюдать правила деловой этики. Проанализируйте...

Question

Задание 1. Деловой человек должен соблюдать правила деловой этики. Проанализируйте ситуацию «Телефонный разговор» и отметьте грубые нарушения деловой этики. Ситуация: в офисе звонит телефон. Секретарь берёт трубку. Секретарь: Да. Слушаю. Абонент: Это кто? Секретарь: А кого вам нужно? Абонент: Мне бы Марию Ивановну. Секретарь: Она на совещании, позвоните через час. Абонент: Девушка, передайте ей, что звонила Петрова и благодарила. Она знает за что. Секретарь: Хорошо. Передам. Абонент кладёт трубку.

Answer 1

Ответ:

Абонент: это кто и клодёт трупку. Мне бы Марию Ивановну.Абонент: Девушка, передайте ей, что звонила Петрова и благодарила. Она знает за что.

Объяснение:

Нужно поздороваться начало. Сказать до свидания. Нужно было сказать можно передать трубку Марии Ивановне. Не могли бы вы передать ей, что звонила Петрова и благодарила.