Конструктивный конфликт – это конфликт, при котором благоприятный результат превышает все затраты.
Деструктивные (дисфункциональные) конфликты препятствуют эффективному взаимодействию и принятию решений.
Интегративным и дезинтегративными могут быть только последствия.
Социальная неоднородность общества, различие в уровне доходов, власти, престиже и т. д.