27) Ножом принято чистить: a) Мандарины b) Апельсины c) Бананы d) Ничего не чистят 28) Кто первым протягивает руку при приветствии? a) Старший по статусу - младшему b) Мужчина - женщине, равному по статусу c) Молодой работник – пожилому d) Пожилой молодому 29) Влияние на первое впечатление о человеке оказывает: a) Образование b) Социальный статус c) Внешний вид d) Возраст 30) Комплимент, по-вашему мнению, оценивает: a) Реальные достоинства собеседника b) Незначительное преувеличение достоинств собеседника c) Полную противоположность d) Объективные достоинства собеседника 31) Правильное поведение в конфликтной ситуации a) Настаивая на своем предложении b) Демонстрируйте свое превосходство c) Отвечать агрессией на агрессию d) Независимо от результата разрешения конфликта старайтесь не разрушать отношения с партнером