Поскольку человек живёт и реализовывает себя в общении с другими людьми, то без обращения ему никак не обойтись. Обращение – это слово или сочетание слов, называющее того, к кому обращаются с речью. По обращению можно выяснить также социальный статус, положение, профессию, степень близости между говорящими, родство
Обычно обращение помогает установить контакт с каким-либо лицом, побудить собеседника к какому-то действию или выразить своё отношение.