Менеджер по маркетингу и рекламе , с моей точки зрения больше работает с воображением , точнее он мыслит креативно и пытается привлечь клиентов , он учитывает их предпочтения и делает все для создания сногсшибательной рекламы. Оператор же отвечает на звонки и пытается продать как можно больше товара , также он в определенных ситуациях помогает клиентам .
как то так)
но это лишь моя точка зрения