1.Правило взаимности: Прежде чем судить ошибки других, обратите внимание на себя. У того, кто бросается грязью, не могут быть чистые руки.
2.Правило боли: Обиженный человек сам наносит обиды другим.
3.Правило верхней дороги: Мы переходим на более высокий уровень, когда начинаем обращаться с другими лучше, чем они обращаются с нами.
4.Правило бумеранга: Когда мы помогаем другим - мы помогаем самим себе.
5.Правило молотка: Никогда не используйте молоток, чтобы убить комара на лбу собеседника.