Решения конфликтов
1.Подавление – реализация своих интересов за счёт интересов других;
2.Подчинение – одна из сторон жертвует своими интересами;
3.Избегание — уход от конфликта;
4.Компромисс — стиль частичных уступок(снижает остроту конфликта);
5.Сотрудничество — решение полностью устраивающее обе стороны; требует умения сдерживать эмоции, выслушивать другую сторону, правильно излагать суть своих интересов.