Сотрудник взволнованно рассказывает о конфликтной ситуации, которая представляет для вас интерес. Как его нужно слушать?
Внимательно, попытаться его успокоить
Попытайся успокоить его и внимательно слушай сотрудника.
что после смерти
нужно успокоить