Если человек сильно заболел или получил травму, то нужно немедленно обратиться к врачу. Но иногда необходимость в медицинской помощи возникает ночью, когда поликлиники не работают или ситуация настолько серьезная, что больной не может сам добраться до больницы. В таких случаях на помощь спешит бригада врачей на специальной машине. Это может быть скорая или неотложная помощь. Многие люди считают, что скорая помощь и неотложная помощь это одно и то же. Когда на улице видят белую машину с красной полосой и мигалками говорят, что это машина скорой помощи или «неотложка». Но эти два вида медицинской помощи отличаются. Скорая помощь нужна, если человек потерял сознание, задыхается, истекает кровью, не может двигаться, получил травму или сильный ожог. То есть во всех случаях, когда без немедленной врачебной помощи человек может умереть. Машина скорой помощи приезжает так скоро как сможет, обычно это от 15 до 30 минут. Однако даже скорая помощь может задержаться если на дорогах пробки или в диспетчерскую поступило сразу очень много вызовов. Если на дороге много машин, которые мешают проехать скорой помощи, то водитель включает мигалки и сирену. Тогда все остальные водители понимают, что скорая помощь очень торопится и обязаны пропустить ее. Очень часто, приехавший по вызову врач скорой помощи оказывает пациенту первую помощь и забирает его на машине в больницу. Отказаться от госпитализации можно, но это очень опасно, так как без наблюдения врачей больному может внезапно стать хуже. Скорая помощь не всегда приезжает на машинах. В местах, куда сложно добраться на машине могут послать вертолет с медицинским оборудованием и врачами. Неотложная помощь не такая быстрая. Она помогает тем, кто очень нуждается во враче, но может немного подождать, потому что угрозы для жизни нет. Поводом для вызова неотложки может стать сильная зубная боль или боль в ухе, высокая температура, головокружение. В России скорую помощь можно вызвать по городскому телефону 103 или по мобильному, набрав номер 112. На звонок отвечает оператор, которому надо сообщить что случилось и адрес, по которому находится больной. Если состояние больного очень тяжелое, то врач по телефону скажет как ему помочь до приезда врачей. Важно знать, что скорая помощь помогает пациентам даже в том случае, если у них нет документов или медицинского полиса.