Уже при первой встрече героев можно охарактеризовать характер и сущность каждого:
Гринев- очень наивен, так как молод и неопытен в общении, он хочет благодарить людей за каждую мелочь, также он не в праве отказывать в чём-либо.
А вот Пугачев- это полная противоположность Гринева. Он очень хитрый, и знает как заманить людей , таких как Петр Гринев, на свою сторону. Он всегда жаждет власти, характер у него очень сильный. Но в то же время, Пугачев не забывает о благодарности, людям, которые когда-то ему помогли.