Эти организации должны помогать гражданам юридически в случае предоставления им товаров и услуг ненадлежащего качества. Например, обратившись в такое общество перед установкой окон ПВХ, можно получить предупреждение, с какими фирмами лучше не связываться, несмотря на якобы "низкие" цены, а также а также практические советы, какие вообще требования необходимо предъявлять к качеству и монтажу изделий.