Кондиционер, расположенный ближе к потолку,может только охлаждать воздух. Если поставить его в режим обогрева, теплый воздух не спустится вниз, конвекция невозможна.
Для обогрева кондиционер надо ставить внизу. Тогда теплый воздух поднимется. Начнется конвекция, воздух в комнате станет нагреваться.