А) при совершении происходит передача энергии из-за трения которое возникает при прокрутки сверла. Сверло нагревается и так изменяется внутренняя энергия. Способ, механ. работа
б) молоко начинает отдавать тепло стенкам пакета, а стенки наружу. Таким образом, холодильник забирает исходящее тепло молока, и так она охлаждается. Так и действует передача внутренней энергии ,способ теплопередача