Устная: громкость, неподготовленность, темп, четкость произношения, книжные обороты речи, паузы, жесты, мимика, восприятие органами слуха, короткие предложения, незаконченные высказывания, интонация, непосредственное восприятие, тщательный отбор выражений
Письменная: все остальное