21 век время перехода от индустриального общества к информационному. если в индустриальном обществе ведущим фактором экономики был капитал и производство товаров, то в информационном - знания, информация, предоставляемая в виде услуг, т.е. развитие сферы услуг обусловлено переходом от индустриального общества к информационному