Общение подразумевает под собой обмен мнениями, взглядами, идеями. Общение это легкий и неглубокий процесс взаимодействия между людьми.
Коммуникация же подразумевает под собой сознательное и целесообразное взаимодействие между людьми, для коммуникации малохарактерны чувства и эмоции. Обычно к коммуникациям относятся деловые переговоры.