Социальный работник должен ходить по квартирам и проверять их состояние, спрашивает людей, нуждаются ли они в социально-медицинской, юридической, психолого-педагогической, материальной или иной помощи.
Специалист по работе должен сидеть в своём кабинете и если к нему обращаются с вопросами, то он должен на них отвечать и давать советы.