1. Барыня - женщина, которую все слушают, и делают всё по её приказу. У неё есть поместье, в котором развивались действия.
2. Герасим - сильный мужчина, но глухой. Может выполнить любую работу которую ему скажут. Он довольно настойчив(например, в случае с девушкой, которая работала у барыни). Работал у барыни дворником. Имел свою комнатушку над кухней.
3. Муму - маленькая собачка, которая любила прыгать и скакать, никогда не сидела на месте. В рассказе "прикусила" барыне руку, из-за этого, Герасиму приказали ее утопить.
4. Герасим понял, что все вертится вокруг барыни, и он всего лишь "пешка".
5. Он захотел завести друга, который бы понимал его.
6. Барыню возмутило поведение Герасима, но она не захотела снова загонять его в своё поместье силой, и "плюнула" на него.