Этот факт можно объяснить тем что; у каждого человека есть свои корни, и в прошлые века один из представителей семьи мог быть рыжеволосым, и этот ген передавался через несколько поколений. Чтобы погасить данный конфликт сначала можно попробовать просто объяснить, но если возникает конфликт, то проще тогда уже сдать тест ДНК.