Герасим
дворник, «мужчина двенадцати вершков роста, сложенный богатырем и глухонемой от рожденья», любил Татьяну. По приказу барыни убил свою собаку Муму.
Барыня
женщина преклонных лет, вдова со скверным характером. Ее дети давно разъехались, и старость барыня встречала в одиночестве.
Другие персонажи
Татьяна
прачка, «женщина лет двадцати осьми, маленькая, худая, белокурая», возлюбленная Герасима, ставшая женой Климова.
Капитон Климов
горький пьяница, муж Татьяны.
Гаврила
главный дворецкий у барыни.
Степан
лакей, «дюжий парень».
Подробнее: http://obrazovaka.ru/books/turgenev/mumu#ixzz51Qe3vR4S