Hello dear Administration store "Books and more". I recently submitted a request to you to the online store to buy books from your store. but the premise was to come a week ago. needs to explain the reason for non-delivery of the mail and deliver the book. In the case of non-delivery, require the payment of a fine.
With respect for your customer
здраствуйте уважаемая администрация магазина "Books and more". недавно я подала вам заявку в интернет-магазин о покупке книги из вашего магазина. но посылка должна была придти неделю назад. требую объяснить причину недоставки и доставить по почте эту книгу. В случае недоставки, требую выплатить штраф. с уважением ваш покупатель