Однажды злой тролль сделал зеркало, которое во всем отражает только плохое, но оно разбилось и осколки разлетелись по всему свету. Два из осколков прилетели Каю (названному брату Герды) в глаз и сердце. Потом Каю разрешили покататься на санках, и он зацепился за сани Снежной королевы. В нужный момент он не смог оторваться и выехал из города во власти Снежной королевы. Герда отправилась в его поиски и с помощью её помощников (с кем она успела подружиться при путешествии), она нашла Кая, и они благополучно вернулись домой.