1. Представьте, что вы медсестра, ища информацию; составить диалог с пациентом, членами семьи и друга пациента, незнакомыми людьми и свидетелем. Медсестра может также пожелать искать книги и журналы, в которых обсуждаются болезни, процедуры и лекарства. Другим источником информации является то, что вы сами. Вы должны использовать то, что вы бросили в школе, работали с другими пациентами и разговаривали с врачами и другими медсестрами. Прежде чем задавать вопросы пациентам, вы должны знать, какая информация, если таковая имеется, доступна из других источников. Не тратьте время и силы, прося семью пациентов повторить то, что они уже сказали, или другие, такие как врач. Самое главное, если несколько разных людей просят информацию, пациент и его семья не только раздражаются, но и могут потерять доверие к опекунам. В конце концов, если окажется, что опекуны не разговаривают друг с другом, пациенту и семье трудно доверять и сотрудничать с сестринским персоналом