1. Петр Андреевич Гринев - личность, которая стремится к самосовершенствованию. Ему не дали систематического образования, но зато нравственное воспитание он получил. Его любила маменька, но баловала в меру, поручая воспитание отцу. Андрей Гринев хотел научить своего сына дисциплине и отправил его служить в Белогорскую крепость. Савельич, слуга, был добр и предан, помогал в сложной ситуации. Доброта вернется.Петр, вырвавшись на свободу, проиграется в карты, будет грубить слуге, но он совестлив, поэтому попросит прощения и никогда больше не станет пьянствовать и играть. Гринев всю жизнь следовал завету отца : береги честь смолоду. Он не встал в ряды пугачевцев, потому что присягал Екатерине Второй. Был готов пойти вместе со своими товарищами на эшафот.
Петр Андреевич умел дружить, любить, служить, держать слово, помогать людям. Он прожил достойную жизнь и может быть примером.
2. «Иван Кузьмич, вышедший в офицеры из солдатских детей, был человек необразованный и простой, но самый честный и добрый». В последующем мы убедимся в том, что все эти слова оказались правдой. Комендант занимается с солдатами на плацу, командует взводом инвалидов. «Сам он при этом одет в колпак и китайский халат». Проводит тайные совещания о приближении пугачевского войска, отдает команды увезти Машу, прощается с горячо любимой женой. На каждой странице произведения, в каждом поступке – достоинство, мужество, верность семье, служение Родине, порядочность, доброта.И любимица отца, капитанская дочка Миронова, характеристика которой дается в третьей главе, во многом говорит не столько о себе, сколько об отношении к делу праведного и скромного человека. Маша – бесприданница.
3. Маша Миронова - дочь коменданта Белогорской крепости. Это обыкновенная русская девушка, "круглолицая, румяная, с светло-русыми волосами". По своей натуре она была трусливой: боялась даже ружейного выстрела. Жила Маша довольно замкнуто, одиноко; женихов в их деревне не было.
4. Швабрин — аристократ, ранее служивший в гвардии и за дуэль сосланный в Белогорскую крепость. Он умён, образован, красноречив, остроумен, находчив. Но к народу, ко всему, что не касается его личных интересов, Швабрин глубоко равнодушен. В нём нет чувства чести и долга. Оскорблённый отказом Маши выйти за него замуж, он мстит ей клеветой. Он пишет анонимный донос старику Гринёву на его сына. Уже после первого известия о восстании у Швабрина зарождаются мысли об измене, которые он и осуществляет, когда Пугачёв взял крепость. Швабрин перешёл на сторону Пугачёва не по высоким идейным побуждениям, а с целью расправы с Гринёвым и овладения Машей. Морально опустошённый человек, он вызывает у Пушкина резко отрицательное к себе отношение.