1.Қарым қатынас əдебі деген, ол оз ара түсінікке қол жеткізу.
2.Қарым-қатынас мәдениетін меңгерген тұлға өзімен қатынас жасайтын адамға құрметпен
қарап, сыйластық білдіреді.Адамға сыйластықпен қарау жақсы қарым-қатынас жасау.
3.Сөйлеу мәдениетінің адам өміріндегі орны маңызды. Себебі дұрыс сойлеген адам, өз ойын еркін жеткізе алады, яғни оны тусінеді, қолдау көрсетіп жібереді.