1. больше пользы приведёт поведение не являющееся ни слишком вспыльчивым, ни слишком тихим, потому что если быть слишком тихим, то люди быдут этим пользоваться, а если быть слишком вспыльчивым, то рано или поздно из-за излишней агрессии легко можно будет попасть в беду
2. я отношусь к ним нейтрально, так-как это лишь часть его характера и не мне судить его за его вспыльчивость