Кармен Дорнан.
Я работаю регистратором в больнице. Если вам нужно кого-то найти или что-то узнать - обратитесь ко мне. Если вы нуждаетесь в новых бумажных полотенцах или вам нужно поговорить с хирургом - обратитесь ко мне.
Я часто встречаю напуганных, злых или пьяных людей, поэтому важно быть дипломатичным и сильным. Мне часто приходится успокаивать людей, поэтому важно быть спокойным.
Моя обычная работа - это приветствовать и помогать пациентам, когда они приходят, записывать их на прием, отмечать их информацию и систематизировать, а также регистрировать их документы. Еще я веду учет. Нужно быть очень организованным, чтобы справиться с этой работой.
Разумеется, я должна управлять компьютером, факсом и другим офисным оборудованием, но тем не менее, я должна знать правила первой медицинской помощи и понимать медицинские термины и аббревиатуры. Моя самая большая проблема с распознаванием почерка на медицинских бумагах. Это занимает много времени, когда я пытаюсь распознать отчеты и документы.
Я верю, что без меня и других регистраторов вся больница остановила бы свою работу.