1) Семья Герды была не богатой, в связи с этим у Герды была плохая - старая одежда. А у королевы иначе, всё было новое и дорогое.
2) Герда соседка и лучшая подруга Кая. Об этом говорится во 2-ой главе. О Сн. Королеве тоже говорится там же.
3)Герда любит его и готова на любой поступок, а Сн. Королева иначе.
4) Герда хочет его вернуть, а королева заморозить, потому что он грозился убить её.